Políticas de devolución y reembolso

Garantía
Las políticas de devolución de productos estan sujetas a la garantía del fabricante o importador correspondiente del producto que usted compre.

 

Devoluciones
Aceptamos devoluciones o cambios por fallas en el envio en un lapso de 15 días despues de recibido el producto.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

 

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de los 30 dias de recibido el producto.

 

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@tumaquina.com.ar.

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados DE FABRICA.
Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@tumaquina.com.ar y envía el artículo a: Luis María Drago 95, Tortuguitas, B, 1667, Argentina.

 

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Luis María Drago 95, Tortuguitas, B, 1667, Argentina.

Serás reponsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o compar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

 

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